心得分享銷售之神的99.5個解答成本價
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內容簡介: 這本書將提供99.5個在現實世界裡絕對行得通的答案，讓你銷售成功，鈔票入帶。
74％業務員不知道他們的銷售情境、機會及銷售障礙是什麼，他們對於在什麼樣的場合，該說些什麼，該做些什麼或該如何去做以影響銷售結果等等，都沒有最好的答案。這本書就有你不可不知的所有銷售解答。
沒有人喜歡被推銷，但大家都喜歡買東西，所以：
◎贏得銷售最好的方法是什麼？就是在你開始銷售前，先博客來書店跟你的顧客變成朋友。
◎贏得銷售最好的方法是什麼？就是在你開始銷售前，先找出你跟顧客之間的共同點。
◎贏得銷售最好的方法是什麼？就是問一些同時能引出需求和動機的聰明問題。
◎贏得銷售最好的方法是什麼？就是創造一個人們會想買東西的氛圍。
銷售的意義，簡單的說，博客來網路書店就是工作。
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把書中的答案拿到街上去現學現賣，就可以換成白花花的銀子進來！
作者簡介傑佛瑞．基特瑪（Jeffrey Gitomer）暢銷書《銷售聖經》(The sales Bible)、《客戶服務倍增聖經》（Customer satisfactions is worthless, customer loyalty Is Priceless）的作者。傑佛瑞的書，在全世界銷售超過五十萬冊。
傑佛瑞舉辦研討會、年度銷售大會、帶領銷售及顧客服務訓練計畫，過去十年，他平均要舉辦一百一十五場的研討會。
傑佛瑞的客戶包括可口可樂、希爾頓飯店集團、金融時報、富國銀行、透納廣播公司等。
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- 作者： 傑佛瑞．基特瑪 新功能介紹
- 原文作者：Jeffrey Gitomer
- 出版社：商周出版 新功能介紹
- 出版日期：2007/01/11
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
買褲摸走錶！婦挑韓貨 拗店給優惠還行竊
假裝客人上門買衣服還殺價，拿到折扣卻摸走手錶，18日晚上，台北市一間韓貨服飾店遭小偷，放在展示架上的韓國手錶不翼而飛，店家調閱監視器才發現，當晚一名30、40歲的中年婦人上門，試穿一件黑色西裝褲，當時凹店員打折，結果卻趁店員低頭按計算機時，把手錶拿走放進包包裡。
服飾店有客人光顧，戴著黑框眼鏡打扮樸素的婦人進來挑衣服，當時她看中一件黑褲還在店裡試穿，似乎很想買又跟店員殺價，老闆娘萬萬沒想到，上門客人竟是小偷。
韓貨業者王小姐：「她就是很厲害，她就是先拿起來看，就是參觀這樣子然後看一看，我們小姐可能已經抬頭要跟她講，折扣的價錢是多少，她就放包包裡了。」
當時，店員在櫃檯低頭猛按計算機算折扣，中年阿姨就在店裡走來走去，突然手一伸拿走展示架上的手錶，四下張望，接著在店員開口要結帳時，趁著拿錢包的機會，順手把錶放進包包裡，買走褲子還順便摸走手錶。
韓貨業者王小姐：「小姐在這邊算錢，就是算折扣給她，然後她就是假設這隻是她偷的，她就是拿起來看一看然後就這樣拿，然後就放到她包包裡面。」
第一時間沒發現異狀，事後盤點才驚覺手錶不見，老闆娘說，調閱監視器才知道，拿走手錶的就是當天殺價殺最兇的客人，當時店員拿著婦人要買的褲子低頭猛算折扣，對方手上就拿著手錶，一個側身偷偷放進袋子裡。
最讓店家不能接受的是，她買的黑色西裝褲，原價2180已經給她8折算1700，被拿走的貝殼鏡面裸色韓錶特價1580，花錢買褲子還多拿走手錶，幾乎幫自己買一送一。
韓貨業者王小姐：「進來消費的客人，我們幾乎都蠻信任的就像朋友這樣子，沒有想到她順手牽羊把我們東西帶走。」
開業3年多基於信任客人，韓貨店裡所有商品都是開放陳列沒有防盜磁扣，這回也是等到打烊清點才發現，沒有賣出的手錶不翼而飛，店家表示，這名婦人不是熟客，才第一次上門就討折扣，老闆娘給優惠沒想到遇上小偷。
TVBS網路新聞整理報導
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/買褲摸走錶-婦挑韓貨-拗店給優惠還行竊-111426077.html
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