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當紅為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!隱藏版

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內容簡介: ★紐約時報暢銷榜作家
★800CEO閱讀網讀者票選最佳商業書籍
★亞馬遜網路書店商業書籍類第一名

成功的業務人員是從不推銷的,博客來網路書店
他們做的只是創造利於顧客購買的各種條件,
接著,順其自然完成交易。

不要再推銷了,顧客一點都不喜歡這種看起來不誠懇,只想把東西往你身上塞的舉動。既然不推銷,那應該做些什麼才能讓潛在顧客主動上門,舊有顧客流連忘返。答案只有一個,「信心」!一旦你不膽怯,自信十足,顧客會被你的氣勢震懾!

別懷疑,所有的業務技能和個人魅力你都一一具備,只是缺乏一點訣!

這本書,告訴你貫穿整個業績滿分的技巧,讓每一次的交易都能百發百中!

現在就請你先不要做二件事情:第一,不推銷;第二,不做電話行銷。

因為這只會讓你的自信心再度受挫,開始懷疑自己博客來書店的溝通能力。

接下來,翻開這本書,你會學到這一生都沒見過的業務技巧,也會發現自己強大的自信心!以及,更瞭解用哪一種和顧客接觸最能感動人心,或者應該說,最能讓顧客心甘情願從口袋掏出錢來買單。

舉例來說,老派的銷售法則第一條,總會叫業務人員「主動對陌生人出擊」,但是多半只會換來白眼或是一句「謝謝,我不需要!」零不管乘於多少都還是零,應該想辦法和顧客在對等的地位,你可以自告奮勇地訓練自己當個講師,都能對一個人講得天花亂墬了,那應該訓練自己對十個人、一百人,甚至是一千人以上,此時很多人都會發現你的存在,你的自信心為你帶來了公信力。

又好比,如果你的鄰居是律師,你會用尊敬的態度對待他;但是,如果他有一天敲你的門,告訴你:「如果有任何法律的訴訟都可以找他。」你的感覺呢?是不是沒有那麼尊敬他。同樣的,顧客也是一樣的。其實有很多的方式可以讓自己在顧客面前,看起來更專業,例如:在名片上寫著「○○總裁俱樂部講師」或是「只接受推薦諮詢」,就會讓整個氣勢變得不一樣。當然,你一定要達到這樣的能力,否則跟你自己的商譽會大打折扣。

作者簡介

小法蘭克.朗包卡斯(Frank J. Rumbauskas Jr.)博客來網路書局是一位行銷顧問專家,同時也是銷售教練。他以身作則地做了很多在銷售上的試驗和模式,並在市場上掀起風潮。著作有:《想要銷售,就別再冷漠》,是紐約時報暢銷書。

譯者簡介

莫策安

文藻外語學院英文系畢業,現任職高科技公司,並就讀於高師大應外所。

博客來譯有《服務聖經101》、《上班時,請用腦》、《好用!讓老闆這麼愛你就對了》等書。

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  • 原文作者:Frank J. Rumbauskas Jr.
  • 譯者:莫策安
  • 出版社:高寶    新功能介紹
  • 出版日期:2009/05/27
  • 語言:繁體中文

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愛心-用慈悲與智慧,創造生命的真愛喜悅(中英對照)

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超越自我之道:超個人心理學的大趨勢

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內容來自YAHOO新聞

貴金屬盤後-現貨金收1081.90美元近6年低點 分析師:賣壓恐持續

鉅亨網編譯何昆霖 綜合外電

《Reuters》報導,金價連續 4 週下跌收在近 6 年低點,聯準會升息預期持續發酵。

現貨金今日微幅下跌 0.2%來到每盎司 1081.90 美元。對此花旗 ( (US-C) ) 分析師表示,顯然上周非農就業報告讓大家普遍認為聯準會將在 12 月升息,他認為投資人拋售黃金的情況還會持續下去。

ING 大宗商品分析師持類似意見,認為上週就業報告表現太好,黃金將持續面臨賣壓。

全球最大實體黃金 ETF SPDR Gold Trust ( (US-GLD) ) 本週四庫存量則再度減少 1.5 公噸,本月以來累計已經減少 30 公噸。

12 月黃金期貨下跌來到每盎司 1080.90 美元。

現貨金價下跌0.2%來到每盎司 1081.90 美元。

12 月白銀期貨下跌來到每盎司 14.195 美元。

1 月白金期貨下跌來到每盎司 861.50 美元。

12 月鈀金屬期貨下跌來到每盎司 539.90 美元。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/貴金屬盤後-現貨金收1081-90美元近6年低點-分析師-賣壓恐持續-211406355.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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