全站熱銷體驗真實：掌握顧客的真正渴望部落客
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內容簡介: ★時代雜誌獲選為「改變世界的10大觀念」之一
作者以他們劃時代的暢銷書《體驗經濟時代》（Experience Economy）為基礎，解釋了便利性、成本和品質已經不再是競爭的充分條件。今天的博客來書店消費者要的是真實 （authenticity）。如何滿足消費者對真實感的渴望，成為企業與行銷人的共同挑戰。只要做得到，必能牢牢掌握消費者的心理、感情和荷包。
在當今愈來愈體驗導向的世界裡，消費者渴望真實感。你，找出對策了嗎？
今天的體驗經濟有個自我矛盾的現象：整個世界愈推陳出新，愈人為改造，人們愈渴望真實。當真實開始被檢驗、改變和商品化時，消費者幾乎只對能夠觸動內心、個人化、難以忘懷，特別是原真的產物才有反應。如果顧客不把你的產物看成真實的，你會被貼上黑心、假貨的標籤。業績下滑的風險隨之而至。
問題是，真實究竟是什麼？吉爾摩（James H. Gilmore）與派恩（B. Joseph Pine II）在這本發人深思又務實的指南中，定義出後現代的消費者心目中真實感的意涵，以及企業該如何讓產物展現「真正的真實」。
本書從星巴克咖啡（Starbuck）談到奇客電腦（Geek Squad），從水都威尼斯到威尼斯人酒店（The Venetian），逐一檢視成功的企業是如何全力回應顧客的自我印象和渴望，從而創造了一個新的管理學門。《體驗真實博客來網路書局》也提供你和企業切實可行的管理工具：
?經由真實/虛假矩陣等新的管理工具，評估你被視為原真的程度。
?發展能有效訴求真實的新作法。
?推動能展現真實感的特定策略。
面對新興的消費者心態，《體驗真實》界定出你如何回應的作法，並提供弄清楚消費者如何以個人化、價值感和真實性出發，看待你的產物和企業的關鍵方法。
博客來作者簡介詹姆斯．吉爾摩（James H. Gilmore）、約瑟夫．派恩（B. Joseph Pine II）是策略地平線公司（Strategic Horizons LLP）的共同創辦人。這是一家設在俄亥俄州奧羅拉鎮的顧問公司，主要致力於協助企業提升產品與服務的價值。他們也是《體驗經濟時代》（The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage）共同作者。該書於一九九九年由哈佛商博客來網路書店學院出版社出版。
吉爾摩同時也擔任維吉尼亞大學達頓商學院兼任講師。派恩是《大量客製化：商業競爭新戰線》（Mass Customization : The New Frontier in Business Competition ）作者。該書於一九九三年，由哈佛商學院出版社出版。派恩是未來設計學會（Design Futures Council）和歐洲體驗經濟中心（European Centre for the Experience Economy）的資深研究員。他也是歐洲體驗經濟中心的共同創辦人之一。
譯者簡介邱如美東海大學政治系畢業，美國密蘇里州立中央大學大眾傳播碩士。曾任《自立晚報》記者，目前為專職譯者。
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- 作者： 詹姆斯．吉爾摩，約瑟夫．派恩 新功能介紹
- 原文作者：James H. Gilmore．B. Joseph Pine II
- 譯者：邱如美
- 出版社：天下雜誌 新功能介紹
- 出版日期：2008/11/17
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
貴金屬盤後－金價大漲1.5%收1119美元 CPI不如預期投資人回補空單
鉅亨網編譯何昆霖 綜合外電
《Reuters》報導，金價大漲近 1.5%作收，美國經濟數據不如市場預期帶動黃金上漲。
最新公佈的經濟數據顯示，8 月份美國消費者物價指數 CPI 表現不如市場預期，投資人認定美國通膨率難以成長，聯準會可能因此暫緩升息，導致美元走弱金價反彈，盤中最高來到每盎司 1124.30 美元。
BMO Capital Markets 分析師表示，本來很多投資人預期金價還有下跌空間，今日的 CPI 數據一出投資人紛紛回補空單，現在看起來聯準會確實可能暫緩升息。
貴金屬交易公司 Heraeus 交易員持類似意見，表示現在看起來通膨率沒有理由上升，市場將今日 CPI 數據視做聯準會不會升息的訊號。
12 月黃金期貨上漲1.5%，收每盎司 1119 美元。
現貨金價上漲來到每盎司 1119.06美元。
12 月白銀期貨來到每盎司 14.895 美元。
10 月白金期貨上漲來到每盎司 973.10 美元。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/貴金屬盤後-金價大漲1-5-收1119美元-cpi不如預期投資人回補空單-205534224.html
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