每日主打服務行銷與管理站長評比
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內容簡介: 博客來本書含括「服務行銷」許多重要的課題與觀念，且為一般相關的教科書所欠缺與忽略者。以下列述這些課題與觀念：
◎服務與關係的觀點。
◎服務競爭與服務邏輯。
◎服務的結果消費與流程消費。
◎整體的服務提供物。
◎服務品質與關係品質。
◎服務生產力與獲利力。
◎市場導向的服務管理。
◎整合行銷溝通與關係對話。
◎服務品牌的建立。
◎內部行銷與互動行銷。
◎製造業公司與何與如何轉型為服務事業。
學歷：國立台灣大學商學研究所博士
現職：中興大學企業管理學系教授
經歷：國立雲林科技大學企管系所
私立銘傳大學企管系
研究領域：關係管理、關係行銷、組織理論、智慧資本博客來網路書局
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| New Products Management(11版)
| Essentials of Management Information Systems (GE) 11-e
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| 物流與運籌管理5-e
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| 全面生產革新實踐手冊：良率、彈性、效率全提升的現場改善寶典
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- 作者： 方世榮/譯 新功能介紹
- 出版社：高立圖書 新功能介紹
- 出版日期：2009/02/20
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
貴金屬盤後－金價下跌收每盎司1153美元 美國經濟數據不佳未能帶動反彈
鉅亨網編譯何昆霖 綜合外電
《Reuters》報導，金價微幅下跌收每盎司 1153 美元，美國經濟數據不佳未能提振黃金表現。
最新公佈的經濟數據顯示，美國六月份零售業績下滑。一般家庭減少開銷採購汽車及其他商品，引發市場擔憂是否美國經濟成長將再度放緩。不過消息一出並未帶動金價上漲，收盤仍微幅下跌。
金價表現受市場預期升息影響持續不佳，對此丹麥盛寶銀行大宗商品分析師表示，現在投資人焦點集中在聯準會主席葉倫身上。葉倫本週三週四將向國會發表證詞，釋放更多有關升息與否的訊號。現在隨著最新公佈經濟數據不如預期，升息的機會可能下降。ScotiaMocatta 分析師則表示，目前黃金仍然處於跌勢中，短線支撐關鍵在每盎司 1142 美元。如果跌破此價位，可能下探 2014 年十一月低點每盎司 1131 美元。
8 月黃金期貨下跌收每盎司 1153.50 美元。
現貨金價下跌來到每盎司 1154美元。
7 月白銀期貨下跌來到每盎司 15.335 美元。
7 月白金期貨下跌來到每盎司 1027.40 美元。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/貴金屬盤後-金價下跌收每盎司1153美元-美國經濟數據不佳未能帶動反彈-185104251.html
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