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評價評比迪士尼用服務感動客人指定極品

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內容簡介: 運用迪士尼策略，你也能打造出客人心中的消費樂園！博客來迪士尼世界因其超越期待、講究細節的卓越服務，而成為全球最受歡迎的度假勝地，迪士尼學院首次於本書揭曉迪士尼的成功關鍵──優質服務（Quality Service）。

書中利用迪士尼與多家知名企業的經驗，如：福斯汽車、美國教育部、玩具反斗城、冠堡國際公司（美國無線市場龍頭企業）、必可貝（南非最大食品零售商）……等，為您介紹優質服務四大元素：服務主題、服務標準、服務提供系統和整合，以及如何運用服務、人員、布景、流程、整合等，為客戶創造神奇體驗。

看完本書，您也能與上述企業一樣，制定出具有凝聚力的服務策略，並將人力和資源做最佳整合，以提供感動人心的精緻服務。

作者簡介迪士尼學院坐落於華德迪士尼世界度假區，為一提供商業教育的機構。該機構將迪士尼公司的經營經驗規劃成訓練課程，傳授給追求極致博客來網路書店服務的企業與個人。同時也提供客製化服務，根據資產規模、價值觀、人力資源、客群與需求等，為企業量身設計專屬策略。目前迪士尼學院的學員已遍布三十五個國家、四十種行業。

譯者簡介博客來書店莊?雲東吳大學英語系畢業，擁有多年豐富編輯經驗，目前專事翻譯。譯作包括《新手爸爸完全手冊》、《天才保母 Jo》（以上新手父母出版）、《三百六十五天創意遊戲》、《如何照顧年邁父母》（正中書局）與《人質》等十餘部。

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  作者： 迪士尼學院    新功能介紹
• 譯者：莊?雲
• 出版社：智富    新功能介紹
• 出版日期：2007/09/27
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

買一送一 宏達電推蝴蝶機2促銷

（中央社記者江明晏台北30日電）搶攻暑期智慧機銷售旺季，宏達電在自家網路商店HTC Store祭出一連串促銷，包括今天下午2時起，獨家限時推出蝴蝶機2(HTCButterfly2)買一送一促銷，可望刺激電商網站買氣。

宏達電在自家電子商務網站HTC Store祭出一連串促銷，包括全台獨家的HTC Butterfly 2買一送一，將在今天下午2時起跑，活動內容為HTC Butterfly 2買一(白)送一(紅)，再送兩個炫彩顯示保護套(橘藍各一)，超級組合價新台幣1萬9900元，等於一台蝴蝶機2下殺不到萬元。

除此之外，HTC Store今天晚上9時至12時，也將推出「周四逢雙必殺」優惠，HTC Desire 816G Dualsim(8G)售價下殺4990元。

宏達電在去年第3季推出蝴蝶機2代，接續的第3代產品蝴蝶機3已經在今年6月攜手日本電信商KDDI開賣，主打超高畫素相機配備，但目前登台消息仍未明確。1040730

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/買-送-宏達電推蝴蝶機2促銷-022634574.html

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